BCSD.DK

Gode råd til den forretningsdrivende

Kategori: Business

Mersalg kan være vigtigere end salg

Mersalg er en vigtig del af de fleste forretninger. Det er nemlig her, at forretningerne kan tjene lidt ekstra til overskuddet. Så hvis du ikke allerede underviser dine ansatte i mersalg til dine kunder, bør du begynde at gøre det prompte. Mersalg fungerer i mange forskellige brancher.

I håndværkerbranchen har man faktisk en stor fordel, med hensyn til mersalg, da kunden har stor tillid til de ansatte. I salgsbranchen kan mersalg i visse tilfælde blive en byrde for kunden, hvis man ikke gør det rigtigt. Det skyldes at kunder generelt er mere skeptiske over for sælgere.

Få et bedre resultat på bundlinjen

Hvorfor er det så vigtigt med mersalg til dine kunder? For det første skaber du en bedre resultat på bundlinjen. Mersalg betegner nemlig den værdi, som dine kunder ikke havde regnet med at købe for.

Det kan eksempelvis være, at kunden gerne vil købe en mobiltelefon. I denne situation kan dine sælgere motivere kunden til at købe en forsikring oveni. Kunden havde ikke regnet med at købe forsikringen, men ender med at gøre det alligevel, fordi de kan se det fornuftige i det. Det er her mersalg til dine kunder bliver skabt.

Mersalg er altså ekstra penge, lige ned i dit overskud. Disse penge kan du enten, investere i din virksomhed, bruge på løn til dine medarbejdere, eller give dig selv en bonus. Det kan være en god idé at investere pengene i din virksomhed. Du kan bruge dem på at opgradere dine forretninger med nyt udstyr eller en nymalet facade. Når du investerer i din forretning, får den bedre mulighed for at gro. Så kan du måske komme ud med et endnu bedre resultat på bundlinjen næste år.

Du hjælper kunden med den bedste løsning

Mersalg til dine kunder sikrer ikke blot et godt resultat på bundlinjen. Det er også godt for dine kunder, da det sikrer, at de kommer hjem med den bedste løsning. Med mersalg skaber du altså de bedste oplevelser for dine kunder. Gode oplevelser skaber også et bedre resultat på bundlinjen, da du får god omtale. Måske giver kunden en 5-stjernet anmeldelse, efter at have modtaget den gode service.

Du skal ikke være bange for, at mersalg blot virker irriterende for kunden. Nogle gange har kunderne nemlig brug for at blive guidet, så de kan finde de bedste produkter. Måske havde de ikke tænkt på at købe en ekstra forsikring, eller en ekstra pose hundemad, selvom det egentlig er det bedste valg for dem.

Pas på med at presse kunden

Det er særdeles vigtigt med mersalg til dine kunder. I visse tilfælde skal man dog være lidt forsigtig med at tilbyde mersalg. Man skal lave mersalg på en respektfuld og intelligent måde. Man skal kun foreslå kunden noget, som de selv har givet et lille udtryk for, at de ønsker at købe. Du kan ikke foreslå dem et produkt, som er helt ude for deres oprindelige ønsker eller behov. Hvis du gør det, vil det blot virke anmassende og irriterende. Derfor må du altid huske, at mersalg kun et godt, hvis det bliver gjort ordentligt.

Nøglesnore i polyester

Ønsker du i 2018 at skabe mere synlighed omkring din virksomhed eller dine produkter, så er reklameartikler et godt bud på, hvordan du sikrer omkostningseffektiv markedsføring. Med reklameartikler har du en mulighed for at nå ud til dine kunder på en prisvenlig måde. Ofte kan du få produceret produkter, der løser et egentligt behov hos din målgruppe, så de derved bruger dine reklameartikler flere gange. Denne post i dit markedsføringsbudget kan derfor meget vel vise sig, at være den der giver det allerstørste afkast målt på antal kroner (eller øre) per visning, der genereres. Læs videre

Fordele ved at købe reklameartikler fra en professionel virksomhed

Står du og skal købe reklameartikler til dit næste event, messedeltagelse eller som en lækker julegave til medarbejderne, så kan det betale sig at se sig for, inden man bestiller hos den første, den bedste leverandør. Selvom prisen er billig og ”alt kan lade sig gøre”, så er det ofte nogle helt andre parametre professionelle leverandører konkurrerer på. Hvad er en professionel leverandør, og hvilke fordele får du typisk, når du bestiller dine reklameartikler fra en dygtig virksomhed? I dette indlæg bearbejder vi emnet, så du er bedre rustet, næste gang du er i marken for at finde reklameartikler eller merchandise. Læs videre

5 IT-virksomheder der er mere værd end Mærsk

Mange af dagens IT-virksomheder er på bare en kort årrække blevet mere værd end traditionelle virksomheder, der er bygget op over generationer. Tag fx en servicevirksomhed som AirBnB, der siden 2008 har faciliteret udlejning blandt private. På AirBnB.com kan private over hele verden leje og udleje deres hjem til folk, der har brug for at overnatte i området. En familie fra USA, der er på besøg i København, kan derved få både billigere logi og en kulturel oplevelse med lokalbefolkningen, når denne vælger at benytte sig af AirBnB. Virksomheden har i dag mere end 500.000 overnatningsmuligheder i 192 lande og 33.000 byer. Deleøkonomi er big business; Den 7 år gamle virksomhed er i dag mere end 170 milliarder kroner værd. Selvom det er mere, end hvad hele Hilton hotelkæden, så er der alligevel et pænt stykke op til de dyreste IT-virksomheder. Vi har samlet nogle af dem lige her. Læs videre

Reklameartikler der bruges

Hvis din virksomhed skal deltage på messe eller afholde en anden form for event, så kan det være en god ide at medbringe reklameartikler, som I kan dele ud til deltagere og andre interesserede generelt. Reklameartikler har flere fordele, hvoraf den absolut største, er den synlighed det giver, når modtageren bruger artiklen offentligt. Denne handling blåstempler din virksomhed og brugeren fremstår som en ambassadør, der roser din virksomhed. Læs videre

Mangler din virksomhed merchandise?

Keyhangers er med god grund en yndet form for merchandise. Den er omkostningseffektiv, og man får et reelt stykke produkt for en meget billig pris. Prisen per nøglesnor er oftest også langt lavere end fx ved nøgleringe, t-shirts eller krus med tryk på.

Det er også en reklameartikel, der giver synlighed for pengene. Imens nøgleringe typisk bliver i lommen, indtil en dør skal åbnes, og et krus med tryk på som regel aldrig forlader kontoret eller hjemmet, så bærer man en nøglesnor uden på tøjet, rundt om halsen. Læs videre